近日，市政务服务局局长戴晓勇带队来文调研指导政务服务工作，调研组一行察看了交易中心开评标区、政务服务大厅窗口布局、为侨服务“全球通”联络点等，详细了解窗口受理及办件情况，询问网办掌办、办事满意度等情况。

　  座谈会上，调研组一行听取了文成县为侨服务“全球通”、公共资源交易等专题工作汇报。该县司法局、公安局、侨联、公证处等单位相关负责人以及华侨代表等参加座谈，就为侨服务“全球通”的运行情况、存在问题以及今后如何更好开展服务等方面进行充分交流讨论。调研组一行针对文成提出的推行电子保函衍生新问题、为侨服务“全球通”数据难以打通等问题给予了业务指导。

   戴晓勇对文成政务服务工作成效予以肯定，认为改革意识强、系统思维强、实际效果好。就下步工作，戴晓勇强调三点意见：一是要把政务服务工作“做到家”。以数字化改革为引领，通过“三融五跨”，推进“一件事”集成服务改革，让老百姓享受“一窗式办理”。要以“办事不求人、请到浙里办”为目标，全面推动政务服务新模式，借助“瓯e办”、政银合作，推动事项下沉，实现更多事项自助办、就近办；在大厅设立“办不成事窗口”，发挥大厅综合协调职能，实现“兜底办”；以问题需求为导向，稳妥推进为侨服务“全球通”功能升级、服务拓展。二是把招投标乱象整治到底。聚焦工程建设招投标领域违法违纪行为，坚持标本兼治，一体推进，构建“不能违、不敢违、不想违”的体制机制；搭建“公优廉”一体化平台，强化标前标中标后全过程全要素闭环管理，加强对标书、合同、标后履约的监管，争取做到“不能违”；开展招投标专项治理，加强市县联动、部门协同，建立工作专班，建立例会制度，发现移送一批问题线索，查处曝光一批典型案件，努力做到“不敢违”，营造公平公正的招投标市场环境。三是加大政务服务宣传力度。要聚焦群众需求，宣传前先，推进事项下沉，创新办事方式，让数据多跑路、人少跑路。要做好重大投资项目代办帮办服务的宣传工作，切实做好老年人、残疾人等特殊困难群体的代办帮办工作。好的举措要及时宣传、好的做法要及时上报，今年将举办两场政务服务新闻发布会，宣传推广市本级和各地的好经验好做法，让广大群众和企业及时了解改革举措、共享改革成果。

   市政务服务局党组成员欧邦东，县委常委、常务副县长张健，县政务服务中心主任周斌、县公共资源交易中心主任周宽群等陪同调研。